Le marketing d’influence est une stratégie marketing permettant à une entreprise de faire la promotion de ses produits ou services en s’appuyant sur la notoriété d’experts et de personnalités reconnues dans leur domaine, des influenceurs ou leaders d’opinion, afin qu’ils diffusent le contenu de la marque à leur communauté.
Cet alors est venu le concept INFLUENCEURS. Qui est influenceur ? Quelles sont les erreurs à ne pas commettre en parlant du marketing d’influence ? Quelle est la bonne stratégie à prendre ?
Tout au long de cet article, Lecommunicateurnumerique vous fais un point sur le concept.
Des erreurs à éviter
25 % des entreprises ne tirent aucun revenu de leur marketing d’influence. Si ce dernier est utile pour toucher une audience qualifiée et attirer des clients, certaines erreurs peuvent vous empêcher de profiter pleinement du potentiel de cette stratégie.
Un point sur ce qu’il faut éviter.
- Priviléger la taille de la communauté plutôt que son engagement
Être influenceur ne se résume pas à disposer d’1 million, 100 000 ou 10 000 abonnés sur les réseaux sociaux.
Nombreuses marques font l’erreur de travailler avec un influenceur en raison de la taille de leur communauté. Résultat, elles négligent ce qui compte vraiment : la qualité du contenu et les taux d’engagement.
- Ne pas brieffer correctement les influenceurs
Ne pas donner le bref ou une partie d’idée à votre influenceur de marque, il faut prendre le temps de vous mettre et d’échanger correctement sur vos produits ou la campagne que vous voulez lancer.
Pensez également à fournir des informations sur vos produits et l’histoire de votre marque. Le but est de s’assurer que l’influenceur transmet des données correctes, en accord avec vos codes et vos valeurs.
- Entravé la créativité de l’influenceur
Ne pas limiter l’influenceur dans la création des contenus ou dans sa créativité. Certes, chaque marque a des valeurs institutionnelles qu’il faut respecter, les valeurs sur lesquels se basent la notoriété.
L’erreur est pourtant d’en faire tellement un point, d’être accrue de telle sorte que l’influenceur ne se sent pas en forme ou libre de créativité.
Pour cet aspect des choses, vous pouvez rechercher ou recrutez un influenceur qui cadre avec la politique institutionnelle de votre marque.
Chose souvent pas évident.
- Se concentrer uniquement sur le taux de conversion
L’objectif ultime est de booster vos ventes. Mais, c’est une erreur de se concentrer uniquement sur le taux de conversion pour déterminer le succès d’une campagne. Surtout, si vous commercialisez des produits ou services aux prix élevés.
Avec une stratégie d’influence performante, vous bénéficiez d’un gain de notoriété. Les retombées se ressentent parfois sur le moyen et long terme. Si les consommateurs ne se précipitent pas sur le code de réduction transmis par l’influenceur, ils achèteront peut-être vos produits plus tard, au moment des fêtes ou d’une occasion spéciale, par exemple.
- Manquer d’authenticité dans son approche
L’efficacité de votre marketing d’influence reste liée à la nature de votre relation avec l’influenceur. Et cela commence dès la première approche.
Pour commencer :
- Personnalisez le message de prise de contact
- Stimulez leur ego avec des compliments à l’égard de leur travail
- Rappeler vos intérêts mutuels à collaborer
Par ensuite, entretenez le partenariat.
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Stratégie de marketing d’influence
Vous avez pris connaissance des erreurs à ne pas commettre lorsque vous lancez une campagne d’influence ; Maintenant, comment mettre en place une stratégie de marketing d’influence ?
L’essentiel lorsque l’on veut mettre en place une stratégie d’influence, c’est de savoir combiner les canaux pour avoir un impact maximal sur le consommateur.
Il est important de savoir exactement pourquoi vous souhaitez mettre en place une stratégie d’influence dans quel but précis. Que vous souhaitiez augmenter votre visibilité dans le but d’accroitre votre notoriété, présenter un nouveau produit ou service, ou encore renforcer votre position sur un marché donné, vous devez définir clairement votre objectif. À partir de celui-ci, il faudra définir le message à faire passer, et la cible à laquelle vous allez vous adresser. Il est important de bien l’identifier, de comprendre ses besoins et ses aspirations pour pouvoir choisir le meilleur canal pour faire passer votre message.
Comme pour toute opération marketing, il sera également nécessaire de suivre les résultats en mesurant la portée du message grâce au niveau d’engagement et au partage de contenu.
Dans votre stratégie d’influence, il sera primordial de faire le choix des canaux de diffusion adaptés au message que vous souhaitez faire passer.
Bien que les collaborations des marques avec des influenceurs soient fréquentes à l’heure actuelle, il ne faut pas oublier que ces personnes influentes représenteront votre marque et auront le pouvoir d’améliorer votre image, ou à l’inverse, de la détériorer, en acceptant par exemple des posts sponsorisés pour des marques concurrentes.
L’enjeu ici est donc de nouer des partenariats avec des influenceurs clés qui vous réserveront l’exclusivité : vous gagnerez en crédibilité.
Pensez bien à mesurer l’impact médiatique de vos relations influenceurs pour connaître ceux qui sont le plus adaptés à votre stratégie.
Seriez-vous prêt à lancer votre marque dans le marketing d’influence ? Analysez bien ce dont vous voulez, faites l’étude du marché concurrentiel, orientez votre cible et passez au choix de l’influenceur.
